标准编号：SB/T 10962-2013
标准名称：商品经营企业服务质量评价体系
英文名称：Service quality evaluation system of commodity management enterprises
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2013-04-16
实施日期：2013-11-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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标准名称：商品经营企业服务质量评价体系
英文名称：Service quality evaluation system of commodity management enterprises
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实施日期：2013-11-01
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