标准编号：YD/T 1926.3-2010
标准名称：IT运维服务管理技术要求 第3部分：服务管理流程
英文名称：Technical specification for IT operations and maintenance service management Part 3:service management process
发布部门：中华人民共和国工业和信息化部
发布日期：2010-12-29
实施日期：2011-01-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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