本部分规定了二手车交易市场服务的基本要求，确立了交易流程设计服务、信息服务、交易服务、客户服务的具体要求和主要服务质量指标。
本部分适用于提供一般二手车交易服务的相关企业，也可作为对一般二手车交易服务提供企业进行选择和评价的依据。
标准编号：DB21/T 2541.2-2015
标准名称：二手车交易市场规范 第2部分：服务质量规范
发布部门：辽宁省质量技术监督局
发布日期：2015-11-17
实施日期：2016-01-17
起草单位：辽宁省汽车流通协会、沈阳二手车市场有限责任公司、沈阳标准化研究院
文件格式：PDF
文件页数：8页
文件大小：9.55MB
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