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GB/T 31385-2015 旅行社服务通则

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s181070

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圣贤

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发表于 2022-12-26 13:38:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
本标准确立了旅行社在提供旅游服务的一般原则，并提出了旅行社服务中应具备的通用管理要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的全部旅游业务。
标准编号：GB/T 31385-2015
标准名称：旅行社服务通则
英文名称：Service directives for travel agency
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
发布日期：2015-02-04
实施日期：2015-09-01
标准状态：现行
起草单位：国家旅游局质量规范与管理司、中青旅控股股份有限公司
起草人员：李任芷、刘士军、汪黎明、刘莉莉、张源、尹幸福、王蕾、张华、余亮宾、孙海涛
文件格式：PDF
文件页数：9页
文件大小：303.55KB

标准全文下载：
GBT 31385-2015 旅行社服务通则.pdf (303.55 KB)

文档首页截图如下：
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