本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。
本标准适用于体育场所（符合3.1的规定）的服务质量管理。
标准编号：TY/T 3001-2014
标准名称：体育场所服务质量管理 通用要求
英文名称：Service quality management for sports place General requirements
发布部门：国家体育总局
发布日期：2014-04-03
实施日期：2014-07-01
起草单位：武汉体育中心发展有限公司、武汉市标准化研究院
文件格式：PDF
文件页数：9页
文件大小：531.33KB
标准全文下载：
文档首页截图如下：
 |
声明：
1、内容来自用户上传，仅供会员交流学习，禁止用于商业用途,下载后请在24小时之内删除；
2、如涉及侵权问题，请立即告知本站(qbw86@foxmail.com)，本站将及时删除并致以最深的歉意；
