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DB37/T 979-2013 保险行业服务质量规范

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发表于 2022-12-19 11:41:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
本标准规定了保险公司服务质量要求、信息管理、服务质量监督。
本标准适用于除青岛市以外的山东省行政区域内各保险公司营业机构。
标准编号：DB37/T 979-2013
标准名称：保险行业服务质量规范
发布部门：山东省质量技术监督局
发布日期：2013-06-13
实施日期：2013-07-10
标准状态：现行
替代情况：替代DB37/T 979-2007
起草单位：山东省保险行业协会财产险专业工作委员会和人身险专业工作委员会
文件格式：PDF
文件页数：13页
文件大小：7.66MB

标准全文下载：
DB37T 979-2013 保险行业服务质量规范.pdf (7.66 MB)

文档首页截图如下：
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