本标准规定了医疗保险社会服务的原则、服务设施和环境、经办服务、服务投诉处理、服务质量测评与改进等要求。
本标准适用于本市医疗保险经办机构的医疗保险社会服务活动,镇、街道和社区提供医疗保险服务的相关机构可参照执行。
标准编号:DB31/T 630-2012
标准名称:医疗保险社会服务规范
英文名称:Specification of social service for medical insurance
发布部门:上海市质量技术监督局
发布日期:2012-08-20
实施日期:2012-12-01
标准状态:现行
起草单位:上海市医疗保险事务管理中心、上海市标准化研究院
起草人员:周云飞、王卫东、龚忆莼、陈锦华、薛慧、施丽、晏绍庆、康俊生、黄亮、曹玉妹
文件格式:PDF
文件页数:10页
文件大小:278.45KB