本标准规定了行政质量管理体系建设涉及的术语和定义、行政质量管理体系以及管理通用基础、管理提供和管理保障三大子体系的构成及要求。
本标准适用于山东省行政区域内各级行政机构的行政质量管理体系建设工作，其他社会团体和事业单位可根据自身的管理特点进行删减或增加。
标准编号：DB37/T 2162-2012
标准名称：行政质量管理体系 指南
发布部门：山东省质量技术监督局
发布日期：2012-05-25
实施日期：2012-06-01
起草单位：山东省新泰市公共行政服务中心
文件格式：PDF
文件页数：9页
文件大小：3.75MB
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