本技术报告规定了三个方面内容,分别是多媒体呼叫中心业务的描述,多媒体呼叫中心业务的要求,和NGN支持多媒体呼叫中心业务的能力要求。
本技术报告适用于下一代网络(NGN)环境。
标准编号:YDB 073-2012
标准名称:下一代网络(NGN)支持多媒体呼叫中心业务的能力需求
英文名称:NGN capability requirements to support multimedia communication centre (MCC) service
发布部门:中国通信标准化协会
发布日期:2012-03-25
实施日期:2012-03-25
标准状态:现行
起草单位:中国电信集团公司
文件格式:PDF
文件页数:13页
文件大小:1.15MB