本标准规定了销售过程顾客需求信息管理的要求，包括：信息收集、评审、分析、管理和应用。
本标准适用于生产、服务类企业的销售过程顾客需求信息管理。
标准编号：DB37/T 1739-2010
标准名称：销售过程顾客需求信息管理指南
英文名称：uideline for Customer Demand Information Management in Distribution Process
发布部门：山东省质量技术监督局
发布日期：2011-01-04
实施日期：2011-02-01
起草单位：山东质量认证中心、东辰控股集团有限公司、丛林集团有限公司、山东联盟化工集团有限公司
文件格式：PDF
文件页数：6页
文件大小：1.86MB
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