本标准规定了零售卖场前台接待人员应具备的知识和技能。
本标准适用于零售卖场对前台接待员技能的鉴定和职业培训。
标准编号：SB/T 10512.6-2010
标准名称：零售业基层岗位技能要求 前台接待员
英文名称：Technical competence requirement for basic posts in retail industry-Receptionist
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2010-10-09
实施日期：2011-06-01
起草单位：深圳市连锁经营协会、深圳市零售商业行业协会、深圳市岁宝百货有限公司
起草人员：于建、胡莹、陈志鸿
文件格式：PDF
文件页数：10页
文件大小：787.24KB
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