本文件确立了政务服务平台(以下简称“平台”)适老化服务建设与提供的总体原则,给出了事项梳理、适老化服务、适老化通用设计、安全与隐私等方面的指导和建议。
本文件适用于通过计算机终端、移动终端及自助服务终端等载体提供的政务服务平台适老化服务建设的规划、实施和管理等。
标准编号：GB/T 47797-2026
标准名称：政务服务平台适老化服务建设指南
英文名称：Guidelines for the construction of age-friendly service of government service platform
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期：2026-07-02
实施日期：2026-11-01
起草单位：厦门市标准化研究院、中国标准化研究院、湖北省标准化与质量研究院、南通市数据局、湖北省数据局、中国信息通信研究院、中国科学院科技战略咨询研究院、江苏省数据局、上海市大数据中心、云南省人民政府办公厅、厦门市海沧区发展和改革局、北京师范大学、中国老龄产业协会、宁夏回族自治区人民政府办公厅、联通在线信息科技有限公司、中移雄安信息通信科技有限公司
起草人员：许潇文、洪丽君、丁凡、刘星恒、肖聪聪、林钰欣、赵志鹏、王少武、吴佩杰、李志国、王永春、郑毅、黄霄椿、杨蕾、杨正军、孙宇、陈婉莹、徐静、蒋阿芳、郭艳云、梁斌、程福兴、郑庆国、李天泽
文件格式：PDF
文件页数：14页
文件大小：460.14 KB
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