本文件规定了心理援助热线服务的基本要求、服务内容、服务流程及要求、评价与改进。
本文件适用于公益性的心理援助热线服务。
标准编号：DB11/T 2563-2026
标准名称：心理援助热线服务规范
发布部门：北京市市场监督管理局
发布日期：2026-06-30
实施日期：2026-10-01
起草单位：北京回龙观医院、北京健康管理协会
起草人员：梁红、王翠玲、徐昊、许冬梅、孟梅、杨甫德、李晓虹、李星雪、曾庆晶、朱玉昆、杨萌、刘梓康、张沛源、韦晓艳、杜兵
文件格式：PDF
文件页数：8页
文件大小：326.59 KB
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