本文件界定了银行业金融机构适老服务所涉及的术语,规定了银行业金融机构适老服务总体要求,以及传统基础型服务、电子化服务与金融产品供给等方面的基本要求,并规定了为达到上述服务要求对银行业金融机构适老服务方面的保障机制要求。
本文件适用于银行业金融机构适老服务工作实践及相关管理工作。
标准编号：T/CBA 224-2024
标准名称：银行业金融机构适老服务基本要求
发布部门：中国银行业协会
发布日期：2024-12-26
实施日期：2024-12-26
起草单位：中国银行业协会、中国工商银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、中国银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司、交通银行股份有限公司、浙商银行股份有限公司、内蒙古银行股份有限公司、山东省农村信用社联合社
起草人员：徐洁勤、马丽、孙瑞、孙谦、杨青梅、孔朔光、刘丽、张凯、曾雨峰、张笑临、刘小湖、章倍、刘涌、陈华靖、岳倩、施嵘、文晋京、沈永滨、马思羽、张林静、肖雪鹏、刘宁、王俊、金冠雯、甄伟、许丹、宇丹妮、陈惠君、林韵、张冠英、窦艳
文件格式：PDF
文件页数：12页
文件大小：335.11 KB
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