GB/T 16784-2025 工业产品售后服务总则

显示全部楼层 · 发表于 5 天前

本文件规定了工业产品售后服务基本要求、服务内容、服务实施、服务评价与改进。
本文件适用于工业企业售后服务文件的编制、实施及售后服务活动。注1:本文件工业产品是指用于生产过程中的工业产品,与消费品相对应。例如仪器仪表、机械设备、劳动防护等。注2:消费品售后服务见GB/T 18760 的内容。
标准编号：GB/T 16784-2025
标准名称：工业产品售后服务总则
英文名称：General principles for after-sale service of industrial products
发布部门：国家市场监督管理总局国家标准化管理委员会
发布日期：2025-05-30
实施日期：2025-09-01
标准状态：现行/即将实施
替代情况：替代GB/T 16784-2008
起草单位：中国标准化研究院、北京京东数智工业科技有限公司、中国计量大学、重庆市质量和标准化研究院、浙江省质量科学研究院、山东华东橡胶材料有限公司、佛山市云米电器科技有限公司、常州检验检测标准认证研究院、内蒙古金猫炭材料有限公司
起草人员：王娜娜、付强、陈萌、丁德明、郑娟尔、侯非、宋志娟、靳宗振、王琦、戴之希、郑培、唐岱、王英杰、陈志安、韩飞、蔡露溱、李紫鹏、张雨辰、马潇、周浩南、刘新建、刁子朋
文件格式：PDF
文件页数：11页
文件大小：325.11KB

标准全文下载：

GBT 16784-2025 工业产品售后服务总则.pdf (325.11 KB)

文档首页截图如下：

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

GB/T 16784-2025 工业产品售后服务 总则

浏览过的版块

GB/T 16784-2025 工业产品售后服务总则