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DB37/T 1159-2009 商务酒店服务质量规范

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发表于 2023-7-23 20:49:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
本标准规定了商务酒店服务涉及的术语和定义、商务酒店基本要求、服务人员要求、设施设备要求、商务服务流程、商务活动服务要求、服务质量控制与评价。
本标准适用于山东省行政区域内商务酒店提供的服务。
标准编号:DB37/T 1159-2009
标准名称:商务酒店服务质量规范
发布部门:山东省质量技术监督局
发布日期:2009-02-01
实施日期:2009-03-01
标准状态:现行
起草单位:山东舜和酒店集团
文件格式:PDF
文件页数:12页
文件大小:1.18MB

标准全文下载:
DB37T 1159-2009 商务酒店服务质量规范.pdf (1.18 MB)

文档首页截图如下:
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