DB53/T 462的本部分规定了旅游饭店前厅服务中的总机服务、预订服务、车辆服务、接送服务、门童及行李服务、大堂值班服务、入住接待服务、答询服务、贵重物品保管服务、结帐服务、叫醒服务、商务服务等要求。
本部分适用于各类旅游饭店，可作为其他饭店的参考。
标准编号：DB53/T 462.3-2013
标准名称：旅游饭店服务质量评定 第3部分：前厅服务
发布部门：云南省质量技术监督局
发布日期：2013-01-15
实施日期：2013-04-01
起草单位：云南省旅游业协会饭店分会、昆明市饭店行业协会
文件格式：PDF
文件页数：16页
文件大小：278.55KB
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