（1）范围：描述了标准主要内容和适用范围；
（2）规范性引用文件：罗列了标准应用必不可少的支撑文件；
（3）术语和定义：主要对信息技术服务运行维护、信息技术服务运行维护从业人员、管理能力、技术能力、质量能力进行了定义；
（4）能力模型和能力要素：提出了信息技术服务运行维护从业人员能力模型和信息技术服务运行维护从业人员能力要素；
（5）岗位职级和要求：将信息技术服务运行维护从业人员分为7个岗位职级，并进行了详细的岗位要求描述；
（6）能力要求与评价要素：通过管理能力域要求、技术能力域要求和质量能力域要求对信息技术服务运行维护从业人员进行能力评价，并详细描述了评价方法；
（7）能力培养要求：对培养内容、培养阶段和培养方式、培养课程设置、培养活动进行了规定；
（8）附录：运维人员岗位职级对应表、培训师要求、培训机构要求。
标准编号：T/XJSIA 001-2021
标准名称：信息技术服务 运行维护从业人员能力规范
发布部门：新疆维吾尔自治区软件行业协会
发布日期：2021-02-01
实施日期：2021-02-01
起草单位：新疆维吾尔自治区软件行业协会、新疆维吾尔自治区电子学会、新疆维吾尔自治区计算机学会、新疆师范大学、新疆大学、新疆电子研究所股份有限公司、新疆软件评测中心、冠新软件股份有限公司、红有软件股份有限公司、立昂技术股份有限公司、乌鲁木齐科信恒达信息科技有限责任公司、乌鲁木齐瑞吉信航信息科技有限公司、乌鲁木齐赛瑞斯电子科技有限公司、新疆北斗同创信息科技有限公司、新疆感知信息科技有限公司、新疆航天信息有限公司、新疆虹联信息技术有限责任公司、新疆华域卓信科技股份有限公司、新疆惠文网络信息技术有限公司、新疆金浩阳电子科技股份有限公司、新疆金来数字传媒有限责任公司、新疆利丰智能科技股份有限公司、新疆联海创智信息科技有限公司、新疆零时空信息科技有限公司、新疆瑞鼎信息工程有限公司、新疆时讯立维信息技术股份有限公司、新疆数字证书认证中心(有限公司)、新疆西北曙光云计算有限责任公司、新疆西北星信息技术有限责任公司、新疆熙菱信息技术股份有限公司、新疆新检质量检测有限公司、新疆信息产业有限责任公司、新疆怡利科技发展有限公司、新疆正大电子有限公司、新疆永兴同辉信息技术有限公司、新疆智翔科技有限公司、新疆中科恒业信息科技有限公司、中通服公众信息产业股份有限公司
起草人员：李万军、张煜昌、葛磊、蒋明、吴鹏、王野平、刘香玉、吕莲花、彭娟、刘靓、潘伟民、田生伟、马新春、吴侃、谈继强、田军发、赵亮、沈鑫、张校卫、覃锡宙、秦文峰、张剑奇、汪江林、鹿凤琴、沈磊、羊海燕、范新龙、张宇晖、王德勇、朱一、李刚、成龙、瓦里别克?吐达洪、胡彬华、曾文潇、王继能、伟利、冯志铭、席小刚、冯松林、赵欣善、段宇峰、雷鸣、孙林、王秀英
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