本部分规定了家用和类似用途电器绿色供应链管理中销售与售后服务的术语和定义、要求、管理评审和持续改进。
本部分适用于家用电器生产企业绿色供应链管理中的销售与售后服务管理，其他产品亦可参照使用。
标准编号：QB/T 5501.4-2020
标准名称：家用电器绿色供应链管理 第4部分：销售与售后服务
英文名称：Green supply chain management of household electric appliances-Part 4: Sales and after-sales service
发布部门：中华人民共和国工业和信息化部
发布日期：2020-12-09
实施日期：2021-04-01
起草单位：中国家用电器研究院、北京节能环保中心、北京大学城市与环境学院、联想(北京)有限公司、四川九州电子科技股份有限公司、广东美的制冷设备有限公司、海信家电集团股份有限公司、南昌海立电器有限公司、无锡小天鹅电器有限公司、上海新金桥环保有限公司、中国文化办公设备制造行业协会、中国人民大学环境学院、清华大学、中国物资再生协会
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