本标准规定了社会保险网上经办服务的术语和定义、基本原则、网上服务内容、网上服务管理、服务质量评价与改进。
本标准适用于各级社会保险经办机构、人力资源社会保障信息化综合管理机构及经授权（委托）的服务机构，提供社会保险网上经办服务。
标准编号：LD/T 01-2020
标准名称：社会保险网上经办服务指南
英文名称：Online service guide of social insurance
发布部门：人力资源和社会保障部
发布日期：2020-01-01
实施日期：2020-02-01
起草单位：人力资源社会保障部社会保险事业管理中心、人力资源社会保障部信息中心、天津市社会保险基金管理中心、天津市人力资源社会保障信息中心、黑龙江省社会保险事业管理局、黑龙江省人力资源社会保障信息中心、河南省社会保障局、宁夏回族自治区社会保险事业管理局、北京市东城区社会保险基金管理中心、无锡市社会保险基金管理中心、无锡市人力资源社会保障信息中心、威海市社会保险服务中心
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