本标准规定了政务服务“一网通办”的基本要求、事项管理、流程优化、数据交换与共享、业务办理、服务渠道、信息公开、评价与改进的要求。
本标准适用于上海市各级公共管理和服务机构开展的政务服务活动。
标准编号：DB31/T 1113-2018
标准名称：政务服务“一网通办” 业务规范
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2018-11-07
实施日期：2018-12-01
起草单位：上海市人民政府办公厅电子政务办公室、上海市质量和标准化研究院、上海市机构编制委员会办公室（上海市行政审批制度改革工作领导小组办公室）、上海市民政局、上海市大数据中心。
文件格式：PDF
文件页数：13页
文件大小：268.01KB
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