GB/T 36464.3-2018 信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服

显示全部楼层 · 发表于 2023-1-11 19:38:24

GB/T 36464的本部分规定了智能客服语音交互系统的术语和定义、系统框架、要求及测试方法。
本部分适用于在智能客服领域及相关业务平台实现智能语音交互系统的设计、开发、应用、测试和维护。
标准编号：GB/T 36464.3-2018
标准名称：信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服
英文名称：Information technology—Intelligent speech interaction system—Part 3:Intelligent customer service
发布部门：国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
发布日期：2018-06-07
实施日期：2019-01-01
标准状态：现行
起草单位：中国电信集团有限公司、中国电子技术标准化研究院、科大讯飞股份有限公司、中国科学院计算技术研究所、中国科学院声学研究所、中兴通讯股份有限公司、中国第一汽车股份有限公司、中国盲人协会、中国盲人出版社
起草人员：杨震、冯明、张东、陈晨、王静、曹存根、赵庆卫、戴小兰、董振江、赵乾、陈筠翰
文件格式：PDF
文件页数：16页
文件大小：401.02KB

标准全文下载：

GBT 36464.3-2018.pdf (401.02 KB)

文档首页截图如下：

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

GB/T 36464.3-2018 信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服

浏览过的版块

GB/T 36464.3-2018 信息技术智能语音交互系统第3部分：智能客服