DB31/T 490-2018 旅游集散站服务质量要求

LLTXXM · 发表于 2023-1-9 21:03:16

本标准规定了旅游集散站服务质量的基本要求和对旅游线路、站点设置、交通工具、对客服务、运营、人员、管理、投诉机制等具体要求。
本标准适用于在上海市范围内登记注册的、利用交通工具为游客提供集散服务的单位。
标准编号：DB31/T 490-2018
标准名称：旅游集散站服务质量要求
英文名称：Service quality requirements of tourist distribution station
发布部门：上海市质量技术监督局
发布日期：2018-02-12
实施日期：2018-04-01
标准状态：现行
替代情况：替代DB31/T 490-2010
起草单位：上海市旅游局、上海市旅游公共服务中心、上海旅游集散总站、上海对外经贸大学
起草人员：丁振文、姚伟荣、姚昆遗、寇云凤、翁长茂、林希茜、杨敏杰
文件格式：PDF
文件页数：8页
文件大小：265.71KB

标准全文下载：

DB31T 490-2018 旅游集散站服务质量要求.pdf (265.71 KB)

文档首页截图如下：

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

DB31/T 490-2018 旅游集散站服务质量要求

浏览过的版块