规定了制造执行系统（MES）服务质量模型，描述服务质量度量指标的度量方法和评价过程
标准编号：SJ/T 11666.8-2016
标准名称：制造执行系统（MES）规范 第8部分：服务质量度量
英文名称：Specifications of manufacturing execution systems（MES）-Part 8:Service quality metric
发布部门：中华人民共和国工业和信息化部
发布日期：2016-04-05
实施日期：2016-07-01
起草单位：软控股份有限公司、上海宝信软件股份有限公司、北京万户网络技术有限公司、中国电子技术标准化研究院、中国电子工业标准化技术协会、上海蓝鸟科技股份有限公司、北京机械工业自动化研究所、石化盈科信息技术有限责任公司、深圳大学
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