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DB4401/T 246-2024 景区讲解员服务规范

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童生

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发表于 2024-3-15 22:55:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
本文件规定了景区讲解员服务的术语和定义、基本素质要求、工作规范、突发事件处理要求、讲解员激励机制建立和服务评价与改进等。
本文件适用于广州市行政区域内从事景区讲解工作的人员。
标准编号:DB4401/T 246-2024
标准名称:景区讲解员服务规范
发布部门:广州市市场监督管理局
发布日期:2024-03-13
实施日期:2024-04-13
标准状态:现行/即将实施
起草单位:广州地区旅游景区协会、中国科学院华南植物园、广州番禺宝墨园有限公司、广 东民间工艺博物馆、广东科学中心
起草人员:邹义荣、宋政平、许丽霞、曾思平、陈健秋、潘丽雯、孙冬、杨欢欢
文件格式:PDF
文件页数:11页
文件大小:202.33KB

标准全文下载:
DB4401T 246-2024 景区讲解员服务规范.pdf (202.33 KB)

文档首页截图如下:
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