标准编号：SB/T 10959-2013
标准名称：零售企业服务管理规范
英文名称：Service management specification of retail enterprises
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2013-04-16
实施日期：2013-11-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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英文名称：Service management specification of retail enterprises
发布部门：中华人民共和国商务部
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实施日期：2013-11-01
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