标准编号：SB/T 10636-2011
标准名称：零售企业服务质量评价准则
英文名称：Service quality evaluation cirteria for retail industry
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2011-12-20
实施日期：2012-01-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
站内资源均来自网友分享或网络收集整理，若无意中侵犯到您的权利，敬请联系我们，我们将及时删除相关资源。
标准编号：SB/T 10636-2011
标准名称：零售企业服务质量评价准则
英文名称：Service quality evaluation cirteria for retail industry
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2011-12-20
实施日期：2012-01-01
标准状态：现行
文件格式：PDF