标准编号：SB/T 10409-2007
标准名称：商业服务业顾客满意度测评规范
英文名称：Criterion on measurement of satisfaction in commercial service trade
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2007-01-25
实施日期：2007-05-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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标准名称：商业服务业顾客满意度测评规范
英文名称：Criterion on measurement of satisfaction in commercial service trade
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实施日期：2007-05-01
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