标准编号：GB/T 25341.2-2019
标准名称：铁路旅客运输服务质量 第2部分：服务过程
英文名称：Quality of railway passenger transport service—Part 2:Service process
发布部门：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
发布日期：2019-12-10
实施日期：2020-07-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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