标准编号:DB37/T 2400-2013
标准名称:高速公路收费人员微笑服务规范
英文名称:Smiling Service Specification for Highway Toll Collectors
发布部门:山东省质量技术监督局
发布日期:2013-09-22
实施日期:2013-10-30
标准状态:现行
文件格式:PDF