标准编号：IEEE 20000-1-2013
标准名称：IEEE标准 采用ISO/IEC 20000-2-2012标准,信息技术 服务管理 第1部分:服务管理系统要求
英文名称：IEEE Standard - Adoption of ISO/IEC 20000-1:2011, Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements
发布部门：美国电气电子工程师学会(IEEE)
发布日期：2013-01-01
实施日期：2013-01-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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