标准编号：ISO/IEC TR 20000-3-2
标准名称：信息技术.服务管理.第3部分:ISO/IEC 20000-1标准范围定义和适用性指南
英文名称：Information technology - Service management - Part 3: Guidance on scope definition and applicability of ISO/IEC 20000-1
发布部门：
发布日期：2009-11-01
实施日期：
标准状态：现行
文件格式：PDF
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