标准编号：JIS Q10002-2005
标准名称：质量管理 顾客满意度 组织中对投诉处理的指南
英文名称：Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
发布部门：
发布日期：2005-06-20
实施日期：
标准状态：现行
文件格式：PDF
站内资源均来自网友分享或网络收集整理，若无意中侵犯到您的权利，敬请联系我们，我们将及时删除相关资源。
标准编号：JIS Q10002-2005
标准名称：质量管理 顾客满意度 组织中对投诉处理的指南
英文名称：Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations
发布部门：
发布日期：2005-06-20
实施日期：
标准状态：现行
文件格式：PDF