标准编号：SB/T 10382-2004
标准名称：服务管理体系规范及实施指南
英文名称：Service management systems specification with guidance for application
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2004-06-17
实施日期：2005-02-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
站内资源均来自网友分享或网络收集整理，若无意中侵犯到您的权利，敬请联系我们，我们将及时删除相关资源。
标准编号：SB/T 10382-2004
标准名称：服务管理体系规范及实施指南
英文名称：Service management systems specification with guidance for application
发布部门：中华人民共和国商务部
发布日期：2004-06-17
实施日期：2005-02-01
标准状态：现行
文件格式：PDF