标准编号：NF X50-805-2002
标准名称：运输.后勤和服务.乘客公共运输.服务质量定义,目标和衡量
英文名称：(Transportation - Logistics and services - Public passenger transport - Service quality definition, targeting and measurement.)
发布部门：
发布日期：2002-09-01
实施日期：
标准状态：现行
文件格式：PDF
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