标准编号：DB32/T 1972-2011
标准名称：交通服务热线96196服务行为规范
英文名称：
发布部门：江苏省质量技术监督局
发布日期：2012-01-01
实施日期：2012-01-01
标准状态：现行
文件格式：PDF
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