标准编号:LB/T 063-2017
标准名称:旅游经营者处理投诉规范
英文名称:Specification for complaints handling in tourism operator
发布部门:中华人民共和国国家旅游局
发布日期:2017-08-15
实施日期:2017-10-01
标准状态:现行
文件格式:PDF

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