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LB/T 029-2014 旅行社服务网点服务要求

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童生

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发表于 2022-12-22 20:24:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
本标准规定了旅行社服务网点的基本要求、设施设备与环境要求、服务要求、人员要求、安全管理和投诉处理。
本标准适用于旅行社服务网点的设置、管理与服务。
标准编号:LB/T 029-2014
标准名称:旅行社服务网点服务要求
英文名称:Service requirements for travel agency outlet
发布部门:中华人民共和国国家旅游局
发布日期:2014-05-01
实施日期:2014-07-01
标准状态:现行
起草单位:北京市旅游发展委员会、中国旅行社总社有限公司、北京第二外国语学院
文件格式:PDF
文件页数:9页
文件大小:441.02KB

标准全文下载:
LBT 029-2014 旅行社服务网点服务要求.pdf (441.02 KB)

文档首页截图如下:
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